1. Besteldeadline: Plaats je bestelling uiterlijk woensdag aan het einde van de dag, zodat ons team voldoende tijd heeft om alles voor te bereiden.
2. Ophaaldag: Ophalen is alleen mogelijk op vrijdag voor bestellingen die tijdens de week zijn geplaatst.
3. VERSHEIDSGARANTIE: Geniet van de optimale smaak door je zuivelvrije en vegan lekkernijen op vrijdag op te halen, wanneer ze op hun best zijn.
4. Aanpassingsverzoeken: Voor maatwerkbestellingen, geef tijdens het bestelproces gedetailleerde specificaties door. We doen ons uiterste best om aan je unieke wensen te voldoen.
5. Orderbevestiging: Na het plaatsen van je bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail, met belangrijke details zoals je bestelling, ophaaldatum en eventuele personalisatie.
6. Betalingsprocedure: Beveilig je bestelling door volledige betaling tijdens het afrekenen. Onze website ondersteunt vertrouwde online betaalmethoden voor een soepele transactie.
7. Wijzigingen en annuleringen: Als er wijzigingen nodig zijn of je je bestelling wilt annuleren, doe dit dan vóór woensdag. Onze annuleringsvoorwaarden bepalen de terugbetalingsmogelijkheden in dergelijke gevallen.
8. Ophaalinstructies: Je ophaaltijd wordt vermeld in de bevestigingsmail. We vragen je deze tijd aan te houden voor een efficiënte service.
9. Verificatieproces: Toon een geldig identiteitsbewijs samen met je unieke bestelnummer bij het ophalen van je lekkernijen voor verificatie.
10. Late ophaaloverwegingen: Bij onverwachte vertragingen, neem zo snel mogelijk contact met ons op. Houd er rekening mee dat te laat ophalen de uiteindelijke kwaliteit van je bestelling kan beïnvloeden.
11. Productkwaliteitsgarantie: Onze toewijding aan kwaliteit is onverminderd. Als je bestelling bij het ophalen niet aan je verwachtingen voldoet, neem binnen 24 uur contact met ons op voor een snelle oplossing.
12. Allergenenbewustzijn: Hoewel al onze producten zuivelvrij en vegan zijn, worden ze bereid in een allergenenvriendelijke omgeving. We nemen voorzorgsmaatregelen om kruisbesmetting te minimaliseren, maar wees voorzichtig bij ernstige allergieën.
13. Feedback gewaardeerd: We hechten veel waarde aan je feedback — het is onze leidraad voor verbetering. Deel gerust je mening na het ophalen; we staan altijd open om te luisteren.
Omarm vol vertrouwen de bijzondere wereld van onze zuivelvrije en vegan gebakjes. We waarderen het enorm dat je deel uitmaakt van onze community en kijken er met enthousiasme naar uit om je op de lekkerste en meest ethische manier te verwennen!
Beleid